Política de Fretes e Entregas – Maria Flor Personalizados
A Maria Flor Personalizados se compromete a entregar os seus produtos com segurança e agilidade. Abaixo estão os detalhes sobre prazos, valores de frete e condições de entrega para garantir a melhor experiência de compra.
1. Prazos de Entrega
O prazo de entrega varia conforme a localidade, o tipo de frete selecionado e o tempo de personalização dos produtos. Informamos uma estimativa do prazo no momento da compra, e ele começa a contar após a confirmação do pagamento.
2. Modalidades de Frete
Oferecemos as seguintes opções de frete:
- Correios (PAC e Sedex): serviço oferecido para todas as regiões do Brasil. O prazo e o valor são calculados de acordo com a distância e a modalidade escolhida.
- Transportadoras Parceiras: opção para localidades específicas e para encomendas de maior volume, com prazos variados.
3. Cálculo do Frete
O valor do frete é calculado no momento da compra, levando em conta o peso, volume dos produtos e o CEP de destino. Oferecemos frete gratuito em promoções específicas ou para compras acima de determinado valor, quando aplicável.
4. Rastreamento do Pedido
Após a postagem, enviamos o código de rastreamento para que você acompanhe o status da sua entrega. Você pode rastrear seu pedido diretamente no site dos Correios ou da transportadora.
5. Condições de Entrega
As entregas são realizadas em dias úteis, durante o horário comercial, e dependem de o cliente fornecer um endereço correto e completo. Caso haja restrições de entrega na sua área, o pedido poderá ser disponibilizado para retirada na agência dos Correios ou ponto da transportadora mais próximo.
6. Tentativas de Entrega
Serão realizadas até três tentativas de entrega. Caso não haja sucesso, o pedido retornará para nossa sede. Nesse caso, entraremos em contato para confirmar o reenvio ou estorno, com o valor do novo frete a ser cobrado do cliente.
7. Atrasos e Problemas de Entrega
Embora façamos o possível para cumprir o prazo estimado, imprevistos podem ocorrer. Caso haja algum atraso ou problema, entre em contato com nossa equipe para que possamos ajudar.
8. Atendimento ao Cliente
Para dúvidas ou informações adicionais sobre fretes e entregas, entre em contato:
- Email: mariaflorpersonaliza@hotmail.com
- Whatsapp: (75) 99931-0027
A Maria Flor Personalizados se dedica a oferecer um serviço de entrega eficiente e seguro para garantir a sua satisfação em cada compra!
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